איך מיתוג משפיע על חוויית הלקוח – גם בעסקים קטנים
רוב בעלי העסקים הקטנים שומעים את המילה "מיתוג" וחושבים על עסקים גדולים עם תקציבים ענקיים, לוגואים נוצצים, קמפיינים בפריים טיים וסוכנויות פרסום. אבל האמת היא שמיתוג, ובמיוחד מיתוג עסקי נכון, משפיע ישירות על אחת הנקודות הרגישות ביותר בכל עסק – חוויית הלקוח. בין אם אתה בעל קליניקה, חנות, עסק אונליין או נותן שירות אישי, מיתוג איכותי יכול לעשות את ההבדל בין לקוח מזדמן ללקוח נאמן. במאמר הזה נבין מהו…
